Damit wir Sie auch weiterhin zu Ihrer vollsten
Zufriedenheit bedienen können, haben wir für Sie auf dieser Seite ein paar
nützliche Informationen zusammengestellt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gültig
ab 1. Juli 2009
Gegenstand und Anwendung der AGB
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen
(nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen SERTEK GmbH
(nachfolgend SERTEK genannt) und dem Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Diese
AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen SERTEK und dem Kunden.
Angebot
Die Darstellung der Produkte stellt
kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Irrtümer vorbehalten.
Angebot und Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons
"Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite
aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung
durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer
Bestellung annehmen.
Lieferländer
Wir liefern an alle Adressen
innerhalb Deutschland und Österreich. Andere Länder auf Anfrage.
Lieferung und Versandkosten
Ab Lager verfügbare Artikel werden
innerhalb von 1 - 2 Werktagen ausgeliefert. Lieferverzögerungen begründen keine
Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
Wird auf der Bestellung vom Kunden nichts
Gegenteiliges angegeben, so behält sich SERTEK vor, wahlweise Komplett- oder
Teillieferungen durchzuführen. Die Versandkosten werden in der Regel pro
Bestellung nur einmal berechnet.
Lieferungsvorbehalte
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit deisem Produkt von unserem Lieferanten ohne eignes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Preise / Zahlung / Eigentumsvorbehalt
Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige
Preisbestandteile. Die Versandkosten
werden Ihnen abhängig vom Bestellbetrag berechnet und im Bestellprozess deutlich
mitgeteilt. Rechnungen sind innert 15 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Skonti sind
ausgeschlossen. Bei verspäteter Zahlung wird ein bankenüblicher Verzugszins
berechnet.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen
Bezahlung im Eigentum der SERTEK. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Garantie
SERTEK liefert nur fabrikneue Produkte in
Original-Markenqualität. Für die gewünschte Zweckerfüllung bestimmter Produkte
oder deren Funktionalität übernimmt SERTEK keinerlei Garantie oder Haftung.
Diesbezügliche Ansprüche des Kunden beschränken sich auf den Umfang der
Gewährleistung des Herstellers.
Wenn nichts anderes vermerkt ist, gewährt SERTEK
auf alle Artikel eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser
Garantiezeit gilt bei Artikeln mit längerer Garantiefrist immer die
Herstellergarantie.
Innerhalb der SERTEK Garantiezeit behält sich
SERTEK vor, bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren, oder nicht mehr
lieferbar sind, einen gleichwertigen Ersatzartikel zur Abgeltung der
Garantieansprüche auszuhändigen. Die Ersatz- oder Tauschartikel berechtigen zu
keiner Garantiezeitverlängerung. Für jegliche Änderung der Produkte bleibt die
Garantiezeit ab dem ersten Kaufdatum verbindlich.
Anderslautende Garantiebestimmungen, wie z.B. auf
der Verpackung, sind länderspezifisch vom Hersteller deklariert. Diese
Garantiebestimmungen können nicht genutzt werden und gelten somit nicht
gegenüber SERTEK.
Für direkte oder indirekte Schäden, sowie für
Vermögensverlust bei Mängeln, Fehlfunktionen oder unsachgemässer Handhabung wird
jegliche Haftung von SERTEK ausgeschlossen.
Bei Software-Produkten ist der Kunde für die
Einhaltung der Lizenzbestimmungen verantwortlich.
Mängelrüge / Retouren
Bei technischen Problemen sollten zuerst die in
schriftlicher oder elektronischer Form mitgelieferten Gebrauchsanleitungen
gelesen werden.
Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit muss der
Kunde das Produkt mit dem Original-Kaufbeleg und einer genauen Beschreibung der
Mängel sofort nach Kenntnisnahme des Defekts an die SERTEK Abteilung
Kundendienst retournieren. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der
Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei der SERTEK ankommen.
Widerrufsrecht und Kostentragungsvereinbarung
Wir gewähren ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Details siehe
Widerrufbelehrung. Machen
Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und
wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht
übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des
Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte
Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Datenschutz
Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des
Deutschen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die
Kundendaten werden nur innerhalb der SERTEK verwendet und werden nicht an Dritte
weitergegeben.
Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem
Deutschen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist
Baden-Württemberg, Deutschland.
Schlussbestimmungen
Für den Inhalt allfälliger Partnerseiten sind wir
nicht verantwortlich und dementsprechend auch nicht haftbar, es gelten deren
Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine
Haftung infolge unsachgemässer Handhabung oder Verwendung, für von uns
verkauften Produkten. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen gemäss Deutscher
Rechtsprechung. |
